爱美乃人之天性,从古至今不分男女老少,人人都有爱美之心。将自身变得更美好不仅改变了人们的生活,使人身心愉悦,也让人们的生活更加美好。
在新冠疫情的冲击下,近年来整体经济形式并不向好,但是美容化妆品业的表现可谓是一枝独秀。尤其随着时间的推进,中国的美容化妆品业从复古到现代妆,从发髻到烫发,风格从拘谨到奔放,从单一到多元,变幻起伏跌宕,一步步走入了全盛时期。
售渠道品牌传播媒介凸现了更多的价值。那么,将这传统与新生的两者合二为一,又将会碰撞出怎样的火花?这种变革又将为美容行业带来什么样的机遇和挑战呢?
二十一世纪里随着国际互联网络的普及和应用,化妆品行业又面临着新的情况和新的挑战。其一是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式,同样也在改变着化妆品行业传统的生产方式和服务方式,化妆品企业只有适时而变,才能不被淘汰。其次,基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式,是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法,对此美容化妆品企业应该有充分的认识。
而针对美妆行业网络营销方案的整体分析来说,首先需要区别网络营销与传统营销的联系和区别,两者只有有机结合,才能制定更有效的企业营销策略。
咖墨互动团队通过广泛的市场调查和大量的资料分析,总结归纳了我国化妆品企业网络营销的发展现状、存在的问题,结合化妆品业的特点及现状,根据网络营销的理论,详细研究了化妆品网络营销的市场细分策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和包装策略,能否提出科学合理的网络营销策略组合,是实施企业网络营销成功与否的关键。
在咖墨互动团队通过研究网络营销理论引入化妆品领域的探索中,得出了美妆行业网络营销的高效解决办法:
找出网络营销与传统营销二者的最佳结合点,着重分析研究了适合化妆品企业的网络营销策略及实用的策略组合,以及网站建设策略,从而更好地为化妆品企业开展网络营销提供整体思路和具体的策略帮助,并进一步推动网络营销在中国化妆品企业的应用和发展。
一:网络营销在化妆品营销中的运用概述
网络营销是以互联网为主要手段开展的营销活动,其以互联网为载体,以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动,以此实现组织目标或社会价值。
网络营销与传统营销的根本区别在于网络本身的特性和消费者需求的个性回归。其核心是将原本以产品为中心的营销策略,改变为以消费者为中心。我们知道,传统营销的理论基础是“4p”组合,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion),其出发点是企业的利润。但是,在网络的环境下,随着消费者个性化日益突出,加之媒体分化,信息过载,传统的“4P”理论日益受到“4C”理论的挑战。“4C”理论即顾客的欲望和需求(Consumer's Wants and Needs)、满足欲望和需求的成本(Cost to Satisfy Want and Needs)、方便购买(Convenience to Buy),以及与消费者的沟通(Communication)。“4C”营销组合产生于上世纪九十年代,虽然不是针对互联网而提出,但这种以人为本的思想反映了时代的特征,因而是网络营销的理论基础。
二:化妆品网络营销的竞争优势
产品和服务以顾客为中心。由于互联网络具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品和服务进行选择或提出要求,企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,使得顾客短时间内需求得到满足;另一方面,企业还可以根据顾客需求准确掌握顾客动向,并根据顾客要求组织及时生产和销售。提高企业的生产效益,更拓宽的发展渠道与方式。
网络营销活动可以发生在任何时间任何地点地点,跨越了空间的局限性,消费者足不出户,只需要轻轻的点击一下鼠标,即可实现对化妆品的挑选和购买等一系列工作,这大大的提高了消费者的购买效率。
通过网站的管理,化妆品企业可了解并分析顾客的购买行为及需求,加强与顾客的沟通,同时从中选择目标顾客并针对其需求不断改进产品及开发新产品,大众营销比较注重“一对一”的沟通、反馈产品使用信息及宣传、演示产品品质,网络营销这一互动性特点,更有利于化妆品的销售。
利用多媒体的功能全面介绍化妆品。在传统的介绍化妆品的方法中仅限于报纸、广播、电视等几种方式,由于不同媒体存在的缺陷性,使消费者无法全面了解化妆品。而在网络上,通过Flash动画、视频等更加吸引顾客眼球的方式进行详细的介绍产品。
24小时服务:随着现代生活节奏的加快,人们的工作效率也为之提高,工作时间也有所加长,从而导致许多人没有时间逛街消费,而网上购物为各个阶层的工作者解决了时间难题。网上购物没有时间的限制,24小时全天候服务,消费者随时随地可以买到自己喜欢的商品。
三:化妆品网络营销的发展趋势
根据咖墨互动团队搜索的资料,世界流行的知名化妆品品牌,都无一例外的有自己的销售网站,用以传播和推广自己的产品。我国设有网站的化妆品企业也有数百家,中国也建立了自己的美容化妆品网及其黄页是我国化妆品行业第一个新世纪时代的资料数据库。
具不完全统计该数据库目前内含化妆品相关行业企业近20000家。目前越来越流行化妆品企业通过网站和电子商务交易平台同消费者进行交互活动,进行网络营销。
调查显示,化妆品网络营销业绩蒸蒸日上,目前化妆品网络销售呈四种趋势:
趋势一:百货式的综合平台
品牌化妆品是其中的一个行种主流趋势:业分支、共同分享淘宝巨大的流量。综合平台的最大优势在于拥有海量的用户,但也存在一定缺陷,比如专业化不足,商家众多,鱼龙混杂,极容易顾此失彼,不能带给消费者最佳的购物体验。
趋势二:厂商自建网络营销渠道
由于网购对实体店的冲击,在目前经济大背景下,厂商的销售压力也空前倍增。网络直营,可以降低大量的成本,提高盈利率。如果线上与线下业务同时进行,对厂商来说是双手互搏,对下级经销商而言是变相的打击,双方面的利益难以平衡。
趋势三:单一网络品牌横向多元化
主打各针对领域的品牌稳坐领域龙头位置后,开始将目光投向更广阔的领域,大部分都会顺势推出一系列产品,试图打造品牌的全线产品。但一个品牌如果不集约化发展,试图囊括一系列产品,必将进一步降低刚建立起来的品牌认知度。
趋势四:专业化垂直平台。专业化垂直平台以其专业化为核心优势,集合国内外品牌于一身,满足消费者全方位购买化妆品的需求。目前国内这种专业类型的电子商务网站正在兴起,在未来的化妆品B2C市场必将会带来全新的血液。
科技飞速发展的今天,互联网正在深刻的改变着人们的日常生活,也改变着化妆品行业营销方式。在互联网时代,既然消费者的生活方式已经发生变化,我们就必须从这种变化入手,必须认识到互联网是互联网时代企业的一项基础性工作,是企业整体营销战略的重要组成部分。假如说昨天网络营销对大部分企业来说还是一个梦想,那么今天互联网的力量已经在无比真实的逼视着我们,而美妆行业的网络营销模式也日益强大,更加完善。
以上就是关于,咖墨互动对美妆行业网络营销的一些分析与建议。上海咖墨网络互动有限公司,具有各行业丰富的网站建设、品牌营销经验与专业团队。不止是艺术,不止于技术,以艺术之美为技术赋能,为每一项制作的网站美观度、使用感与技术质量与品牌的定制营销方式树立互联网品牌风保驾护航。